Mañana, 24 de Abril, Evaluación

Gestión de RRHH

Importancia: Las empresas buscan que el staff esté motivado y participe activamente del negocio. Anteriormente, los especialistas en personal trabajaban en el negocio pero, con el tiempo, hubo cambios ya que las empresas, hoy en día, necesitan especialistas porque están orientadas a los consumidores, los cuales son fundamentales y deben ser bien atendidos.

El área de RRHH debe incorporar y mantener al personal adecuadamente, generando actualización, motivación y competencia, en un medio cada vez más móvil e inseguro, con modificaciones tecnológicas que producen quiebres permanentes en los conocimientos y abren el camino para nuevos desafíos para todo el personal.

Las PyMES, empresas pequeñas, no cuentan con este espacio, lo que genera una gran desventaja para con las compañías poderosas ya que no logran percibir la importancia de su relación con el entorno.

Objetivos: Mejorar el desempeño y los aportes que los empleados puedan hacer a la empresa.

• Sociales: Relación de la empresa con la comunidad. Principios éticos, por ejemplo, evitar la discriminación en el ingreso de un aspirante.

• Corporativos: Ayudar a la empresa a cumplir con su estrategia, estando involucrados completamente con el negocio con responsabilidad y compromiso con los resultados.

• Funcionales: La contribución del área de RRHH debe mantener un nivel adecuado a las necesidades de la empresas, capacitando y comprometiendo, entre otras cosas, al personal y, así, cumplir con el objetivo.

• Personales: Es importante que los empleados puedan realizar sus objetivos individuales, ya que para atraer, retener y motivar a los mismos, es necesario que se sientan satisfechos. Sino, la empresa puede perderlos o reducir el nivel de productividad.

Organización: Estructura – Funciones: Se establece según la magnitud de la empresa.

Búsqueda, selección e incorporación del personal

Selección del personal: La selección inadecuada puede imposibilitar el alcance de los objetivos de la empresa.

Planeamiento de los recursos humanos: Consiste en desarrollar programas para asegurarse que esté disponible el personal que requiriera la empresa en tiempo y forma. Del análisis pueden surgir las necesidades de incorporar nuevo, capacitar al existente, cubrir posiciones de la empresa con otras áreas (promoción) y reducir la cantidad.

Análisis y diseño de los puestos: Se debe analizar primero, la empresa y, luego cada puesto de trabajo para detallar las características que deberá tener la persona que lo ocupe. El objetivo es establecer un vínculo entre el empleado y la compañía. De esta manera, el departamento de RRHH recluta personal mediante búsqueda interna y/o externa.

Reclutamiento: Para comenzar, se determina el perfil requerido para la vacante (conocimientos, habilidades, actitudes). Luego, se define la estrategia de búsqueda, que pueden ser:

• Candidatos espontáneos: Se presentan en la empresa o envían su C.V por e-mail o correo.
• Recomendaciones internas: Personal acerca datos de amistades, conocidos o familiares.
• Avisos en diarios o revistas: Llegan a mayor cantidad de personas. Describen los requerimientos, la empresa y cómo llegar hasta ella.
• Consultora de RRHH: Establecen un vínculo entre la empresa y el interesado. En gral. hacen un análisis previo y dan a elegir a la empresas entre un número reducido de personas.
• Instituciones educativas: Las empresas ponen anuncios en los colegios/universidades. Así, benefician a los alumnos por otorgarles posibilidades, y a sí mismas, ya que los salarios son bajos.
• Búsqueda en Internet: Habitualmente, las empresas entran a páginas donde los postulantes dejan datos y buscan si alguno cumple con los requisitos.

Selección de personal: Los pasos se inician desde la postulación de una persona, hasta que la empresa decide contratarla:

1. Recepción de solicitudes y C.V

2. Pruebas de idoneidad: Distintas técnicas para evaluar las aptitudes de los candidatos.

3. Entrevista: Conversación formal entre candidato y representante de la empresa.

4. Verificación de datos y referencias: Reclutador corrobora que los datos del interesado sean reales.

5. Entrevista con el superior: Conversación entre interesado – jefe. Evalúa capacidades y conocimientos.

6. Examen médico.

7. Decisión de contratar: Decisión tomada, habitualmente, por el superior y el área de RRHH.

Avisos en diarios y revistas

¿De qué nos informan? Empresa: prestigio, capacidad, ventajas. Cargo: posibilidades de ascenso, motivaciones, forma de trabajo, remuneración. Perfil del empleado: edad, formación, experiencia, nivel cultural, aspecto personal.

¿Cómo se leen? Esta clase de avisos son redactados por especialistas que buscan contar con la mayor cantidad de aspirantes. Pueden redactar requisitos explícitos y/u ocultos que pueden ser determinantes a la hora de la elección.

Clasificación de los avisos:

• Trampa: No definen concretamente el puesto. La primera lectura los hace atractivos: ofrecen buenos salarios y dinero fácil. Pero, en realidad, no pagan sueldos básicos y, si lo hacen son muy bajos. El supuesto dinero fácil proviene de comisiones casi inexistentes. Son una pérdida de tiempo.
• Anónimos: La empresa no pone su nombre (para que, con el solo nombre, atraiga un excesivo número de postulantes), solamente describen el perfil y dejan un correo electrónico para mandarle el C.V. En los últimos tiempos, las empresas recurren a otras (consultoras) dedicadas a la obtención de RRHH, que presentan los pedidos en forma agrupada.
• Estándar: Presentan con claridad lo solicitado.
• Sintéticos: Reducidos y poco claros. Atraen por el misterio que encierran.
• Ofrecidos: Colocados por los interesados en conseguir trabajo.

Más

Diarios de domingo y jueves: mayor cantidad de avisos de empleos. Los meses con mayor demanda son: diciembre, marzo, septiembre y octubre. Clarín posee la mayor cantidad de avisos. Los diarios locales publican pedidos para empresas de la zona. Los avisos agrupados son más grandes, específicos y aparecen en lugares estratégicos. Los avisos trampa proponen una semana de prueba sin goce de sueldos y, al finalizar, no los confirman y convocan a otros que caerán en lo mismo. En algunos Clasificados aparece la lista de empresas con personal temporario. En avisos aparecen palabras en otros idiomas o abreviaturas que se supone conocemos todos (ejemplo, part time, full time, telemarketing, merchandising, free lance, franchising, entrepreuner, junior, semi senior, senior, data entry, RRHH, RRPP, C.V, c/exp)